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Preguntas frecuentes

¿Cuál es la política de devoluciones?

En neatneststore.es dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Los productos deben estar sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.

Para iniciar el proceso, escríbenos a:

📧 neatneststore5@gmail.com

Una vez recibido y revisado el producto, realizaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado.

¿Hay compras que no admitan devoluciones?

Sí, algunos artículos no pueden devolverse por motivos de higiene o uso personal, como:

  • Productos de limpieza ya usados
  • Artículos de baño abiertos
  • Productos dañados por mal uso
  • Accesorios sin su embalaje original

Si tienes dudas antes de comprar, puedes consultarnos sin problema.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Realizamos envíos rápidos en España peninsular en 24/48h.

Los pedidos realizados antes de las 14:00h salen el mismo día.

En fechas de alta demanda puede haber retrasos de 1 día adicional, pero siempre te informaremos.

¿Dónde se fabrican tus productos?

Colaboramos con diferentes proveedores nacionales e internacionales.

Todos nuestros productos son seleccionados por su calidad, durabilidad y precio competitivo, revisados cuidadosamente por el equipo de neatneststore.es antes de su inclusión en la tienda.

¿Cuánto cuesta el envío?

En neatneststore.es el envío es completamente GRATIS para todos los pedidos realizados en España peninsular.

Sin mínimos, sin condiciones y sin costes ocultos.

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